Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dmcgo app Malaysia

Di dmcgo app, kami menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Tempatan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa Tempatan

dmcgo app Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform dmcgo app tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima akaun daripada individu yang berada di luar wilayah yang disokong. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing di samping syarat kami.

1
Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan tempatan, dan data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat pendaftaran akaun adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, pemadaman akaun atau permintaan data peribadi melalui e-mel kami. Respons biasanya diberikan dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum terma penggunaan. Sambungkan terus dari halaman akaun anda — tidak perlu tunggu lama untuk mendapat penjelasan dasar.

Pusat Bantuan Halaman pusat bantuan kami mengandungi dokumen terma penuh dan dasar privasi dalam Bahasa Melayu. Akses dari menu akaun anda pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina hubungan jangka panjang dengan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi halaman.

Pengesahan Akaun

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX memerlukan pengesahan identiti untuk mengelakkan transaksi tanpa kebenaran.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod akaun anda.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa…

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di dmcgo app. Jawapan di bawah ditulis dalam Bahasa Melayu supaya mudah difahami oleh pengguna Malaysia.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Penggunaan perkhidmatan ini tertakluk kepada terma kami serta mana-mana peraturan bidang kuasa tempatan yang berkenaan.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel perundangan untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses pemadaman mengikut dasar privasi kami.

Sebarang pertikaian akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami secara bertulis. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja, berdasarkan rekod transaksi dan log akaun yang tersimpan.

Terma kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang dmcgo app Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Kawalan Akses Data

Permintaan Penghapusan

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dmcgo app di Malaysia?

02 Bagaimana dmcgo app melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

07 Adakah terma perundangan dmcgo app boleh berubah?

Halaman Berkaitan